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零售系统软件,通过线上线下,post krypton将为新的零售品牌建立一个流动银行

时间:2020/2/22 13:04:13   作者:www.wyxch.cc   来源:网络   阅读:45   评论:0
内容摘要:“今天,新零售的一端是a,另一端是t。我们希望能够通过这两端的所有线上和线下流量,为新零售品牌建立流量银行。”在描述后氪星在新零售中的作用时,公司创始人兼首席执行官闵洁说。传统零售业的转型已是不争的事实。2018年初,随着腾讯先后投资家乐福、海兰家居等零售商,开始了与阿里的At零...

“今天,新零售的一端是a,另一端是t。我们希望能够通过这两端的所有线上和线下流量,为新零售品牌建立流量银行。”在描述后氪星在新零售中的作用时,公司创始人兼首席执行官闵洁说。

传统零售业的转型已是不争的事实。2018年初,随着腾讯先后投资家乐福、海兰家居等零售商,开始了与阿里的At零售竞争,全渠道、智能化、精准化的零售理念日益清晰。

新的零售渠道为互联网巨头和传统零售商提供了机会、数据、支付、流量,每个环节也包含了新的商业机会,闵洁看到了这一点。”传统零售只通过TMLead、京东平台或百度的竞价排名获得流量,这是电子商务,但商家自建渠道没有流量。“传统零售商很难从网上获得流量,而且现有的离线客户也难以在线流动。”闵说。

2015年,曾任首席信息官的闵杰(音译)离职创业。在新零售概念诞生前夕,他将离线流量的概念引入后氪星科技。

得益于在公众点评中负责商业平台业务,闵洁比业界更早发现了线下零售的大好机会。

“离线数据非常有价值,”他说线下订单更真实,数据更真实,进入商店的消费者比在线浏览的消费者更愿意购买。”

在未来,无疑是要找到正确的“风口”。一年半后,马云在杭州提出“新零售”概念,引领传统零售业向快车道转型。

成为企业的服务提供者,获得企业的核心客户,已经成为创业成功的关键因素之一。成立之初,闵杰在美特斯邦威和太平鸟的工作经验将第一批客户带到了postkrypton。”他告诉21世邦魏理仕(21cbr)说:“要想尽早获得大客户,就要擦亮脸,找机会相互交流想法,给老板留下深刻印象。”。因为起步需要行业积累,很多企业客户都是老企业家。

有一次,他有机会和一位男装总裁交流。在这次沟通中,闵洁抓住了对方的一个重要痛点:“现在流量集中在电子商务平台上,但是零售企业,特别是大品牌企业,都急于收回流量的控制权,而会员都是自己的流量。”

为了给他留下深刻印象,闵洁提出了三个规划前景:一是通过后台引擎、店铺移动工具和微信门户将消费者、组织和品牌联系起来,消费者扫描代码加入会员,同时与店铺形成固定的服务关系;二是建立一个基于这些成员的网上商城,根据固定的服务关系判断性能归属,第三阶段是视觉输出现有数据,并将自己的会员系统与第三方数据平台如JD.com和TMLALL连接起来,实现数据驱动的营销模式。

在会员服务业中,提供持续服务的能力至关重要。其次,资本能力也很重要。但最重要的一点是,闵洁认为,“它能够有足够的头部用户。”

为企业开放运营会员制,不仅要创造系统服务,更要建立对当前零售业的认识。”以百货公司和品牌为例。他们对会员的要求不一样,。

百货公司的需求是提高营销效率,这体现在数据上。这类客户更注重线下会员与外部平台数据的沟通,根据消费者的社区属性和区域属性准确投放广告,提高到店交易的比例。这就要求后氪星专注于提供不同平台成员系统的通信能力。如今,品牌商家更加关注商品品牌,甚至一线导购员与消零售系统软件费者的关系,这也意味着后氪网需要不断提供连通性更强的服务产品。对此,闵洁感触颇深。

由于以往的工作经验,闵洁非常重视“人”在购买行为中的作用创业之初,我认为未来应该靠口碑来驱动。例如,当人们评论草和蔬菜时,他们会注意推荐。因此,在零售业中,导购和消费者之间的联系也至关重要。”

他发现,当部分消费者对导购的个性化服务感到满意时,双方会互相留微信,未来市场上还会有新产品,消费者可以及时得到导购的通知和推荐。然而,这种现象也导致消费者的触角只停留在导购层面,而不是品牌层面。一旦导购离开,相关消费者可能会同时被带走。

为了解决这一问题,在postkrypton提供的会员服务中,消费者可以同时与购物指南和品牌建立关系,这不仅保留了个人层面的互动感,还将消费者保存在会员数据库中。

此外,为了积累更多的线下行为数据,除了常规的购买记录和用户信息外,在yikrypton的Ezr消费者互动操作中,还将根据消费者购买商品的特点形成商品偏好的集群标签。”例如,如果会员购买正价或打折商品,会根据不同的标签进行记录,”闵洁说,“如果会员购买打折商品时间较长,那么我们会有打折信息,我们也会推,但如果我们判断消费者热衷于原价购物,那我们就不能让他老是看到升职信息了。”

目前,后氪星已经形成了三个成熟的产品体系。敏杰说,“一是营销运营工具,二是到达服务,包括导购营销助理、店面管理应用程序,三是店外交易,比如我们的网上商城。”

根据明杰的规划,亿氪网的定位是为零售企业搭建流量运营中间平台,收集线下数据,开通线上平台,让企业拥有自己的品牌流量银行,然后在此基础上实施精准营销和会员生命周期管理。

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