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零售香烟,京东超市自然选择项目开放打造零售生态系统的三大核心能力

时间:2020/1/11 13:01:08   作者:www.wyxch.cc   来源:网络   阅读:98   评论:0
内容摘要:农家山泉零售商华北一位销售经理在过去一个月里发现了一个奇怪的现象:他负责的部分商品的销售订单逐月增长了8倍,有些商品的增长甚至超过了10倍。但他询问了团队成员零售香烟,被告知没有市场营销。无法理解,他想到了一个多月前与京东超市合作的“自然选择”项目。他查了一下订单的来源,果然都是...

农家山泉零售商华北一位销售经理在过去一个月里发现了一个奇怪的现象:他负责的部分商品的销售订单逐月增长了8倍,有些商品的增长甚至超过了10倍。但他询问了团队成员零售香烟,被告知没有市场营销。无法理解,他想到了一个多月前与京东超市合作的“自然选择”项目。他查了一下订单的来源,果然都是京东的,几乎所有的送货点都是他负责该地区的线下网点。

在京东11.11到来之前,与京东的自然选择合作效应就摆在了销售经理面前,这让他感受到了新技术、新平台带来的巨大能量:京东超市“自然选择”项目作为零售业的全渠道解决方案,其向零售业态开放的能力,不仅让企业“优胜劣汰”,也成为零售业发展的加速器。

9月3日,作为国内最大的线上线下超市,京东超市召开了2019京东超市战略升级大会。会上正式发布了“自然选择”项目,通过开放多场景、数字化、智能化三大核心能力,使企业能够与品牌企业、零售商共同构建共生共赢的零售生态系统。

今年10月以来,京东超市的“自然选择”项目迅速得到了众多业内合作伙伴的支持与合作,构建和完善了品牌、平台、超市、卖场、供应链等全渠道、全环节、分散式的实时执行零售生态系统,等等,“自然选择”所形成的分散网络,以信息流的形式将订单传递到最近的出口给消费者,然后由出口进行配送,大大降低了物流成本的压力。随着自然选择项目在国内的推广,京东超市在全国多个城市和地区成功建立了完整的各类即时消费零售生态系统,贯穿了平均一小时的生活类模式。消费者不仅可以享受到第二天、当天和一小时到达的上百万件快速消费品,还可以在15分钟内体验到从订单到收货的全程1万多种商品的送货上门服务。同时,京东还将把今年的11.11建设成为产品好、价格低、服务好的新家园,下半年将成为2000多个品牌超过1亿元的最大增量市场,并为20多万家企业提供大幅增长,搭建品牌和商务友好平台。

目前,京东超市的“自然选择”项目已与沃尔玛、步步高、联合利华、蒙牛、可口可乐、九街、农夫山泉、益宝等知名品牌或零售商达成合作,并与宝洁、百威、亚太纸业等顶级品牌达成深度合作意向,涉及范围超过60个城市,拥有300多家零售商和2个合作渠道4000家门店,包括食品、生鲜食品、个人护理及清洁、母婴、饮料、宠物等3C数码、时尚家居、汽车用品等相关品类。京东家居、沃尔玛家居等平台都急需日用品。在3公里的分布范围内,目前已达到30分钟的饮酒量,并在年底前扩大到药物。

据联合利华电子商务负责人介绍,京东超市的自然选择项目重塑了供应链体系,使供应链从最接近消费者的一端大大缩短。同时,多渠道和网络的整合,以及大数据的应用,实现了最佳的成本和体验。另一方面,在下沉市场发展方面,也为联合利华提供了巨大的想象空间。这也是联合利华选择京东超市进行合作试点的原因。

9月3日之后,京东超市在战略升级大会上提出的“即时消费”成为媒体和消费者关注的焦点。为了满足“即时消费”的需求,整个零售业需要提高绩效时限,但随之而来的是对所需的技术能力、运营能力、物流和供应链能力提出了更高的要求。因此,零售业的“执行者”们很快就把目光投向了京东的“自然选择”项目。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售业务集团总裁严小兵说:“过去,企业在大连分散、集中、锁定,然后分散、再整合、再分离、再整合,这是一种流通规律,在会议上分析了当前和未来的商业趋势。”但同时,我们也要记住,无论是分散的还是集中的,都是互联网格式中高成本、高效率的体现。”

京东集团副总裁、京东零售集团消费品业务部总裁冯毅表示,自然选择项目打造了一个全渠道的重货表现网络。在本项目中,当用户在京东选购商品时,系统通过各种性能模式下的智能算法,选择社会成本最优的渠道方案,进一步提升客户体验和平台性能效率,全面重塑京东全渠道的性能能力,实践对成本、效率和经验的不懈追求。

“自然选择”是零售业在完美状态下追求“成本、效率和体验”的产物——通过建立开放平台,赋予品牌和渠道商权力,赋予合作伙伴技术、运营和供应链的能力和优势,帮助他们降低运营成本,提升其全渠道到达能力,确保不同场景之间以不同方式形成协同效应,提高全渠道绩效服务的质量和效率。

在技术方面,“自然选择”项目打造了一个全新的智能化、全渠道的绩效网络,更加全面地打通了京东超市的商品流、信息流和社交渠道,进一步增强了与京东家居、品牌店的订单联合绩效能力,Ka超市和社区服务商店。消费者在京东下单,“自然选择”可以通过智能算法将订单推送到最近的门店。

从操作上看,对于网络购物而言,消费者对食品“即时消费”的需求要强于其他品类。而且大部分食物都是重货。按照原来的方式,他们应该被送到京东的大仓库再搬出去。这种合作模式对京东超市和供应商的运营成本非常高。“自然选择”一方面可以降低成本,提高效率,另一方面可以解决贴近消费者的问题。

在供应链中,“自然选择”得到了一向以效率著称的京东物流的支持。10月15日,大达京东家居发布了一款超市全渠道性能解决方案。作为新的供应链能力和“自然选择”的参与者,大达景东佳全渠道绩效解决方案将为“自然选择”注入新的活力,共同向“自然选择”合作伙伴开放。目前,大达京东家居已覆盖全国450多个大城市;京东家居也覆盖了北京、上海、广州等100多个大城市,大达京东家居和京东家居平台的广泛覆盖,“自然选择”将在供应链中实现更深层次的渗透,使合作伙伴成为可能。

京东超市的自然选择项目还创新了单一品牌网点的跨品类、跨品牌配送——京东将大米放入水站,再由水站配送。长期点水的消费者购买大米后,不仅对速递的速度感到惊讶,对瓶装水工人熟悉的送米方式也感到新奇。这种跨品类、跨品牌的送货方式有助于京东消费者改善购物体验,增加瓶装水站的收入。这样的日化产品,针对性的场景也是每天都有的:城里的白领想在家做饭,却发现包里没有米饭,可此时,出门买米饭不仅慢而且重。京东超市就近送货,可以解决用户的烦恼,让用户不再害怕“锅底没饭吃”。

随着“即时消费”概念的普及,提高绩效效率将成为零售业再次提速的重要引擎。当京东达到次日、当日、半天、一小时的极致时,30分钟的正常化成为其主要目标。要做到这一点,首先,我们需要开放。自我完善的方式只能阻止我们;第二,我们需要分权。只有建立分散的物流网络,才能降低物流成本的压力。

此前,中国商业联合会会长王耀增表示,京东在质量、服务、物流等方面的声誉已经深深植根于人民心中。京东超市整合各方资源,控制产业链总成本,并利用京东强大的互联网、大数据等技术支持,确保供应链和物流效率更高,商品价格更优。同时,我们与300多家知名零售企业合作,承接“最后一公里”服务,实现全产业链、全渠道的商品控制,让消费者真正感受到京东超市是一个优质、优质、优质的零售平台,温度和道德。

每一次效率革命都会伴随着怀疑和猜测。不过,京东“自然选择”有着密切的合作伙伴。他们希望与整个零售行业的同行建立一个共生共赢的零售生态系统,在实现质量增长的同时,赋予整个行业自身的产能开放能力。“自然选择”创造的全渠道零售生态系统,将加速“最后一公里”的效率革命,让大家共享“即时消费”带来的生活便利。在推动中国消费升级的过程中,京东也将贡献出最大的力量。


标签:零售 香烟 超市 自然 选择 

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